Como fazer um currículo?

Currículo é a forma aportuguesada da expressão latina "Curriculum vitae”  que significa o conjunto de dados relacionado ao estado civil, ao preparo profissional e às atividades anteriores de quem se candidata a um emprego, a um concurso.

Em um momento da vida praticamente todos os profissionais vão precisar fazer, ou pedir a alguém que o faça.

É neste momento que começam as dúvidas do que incluir, como preparar, em qual formato, etc.

Uma boa dica de como preparar seu curriculo pode ser encontrada no www.epoca.com.br/maxcurriculo

Abraços e boas vendas!!!

Mais um endereço para acesso

Agora este blog também pode ser acessado através do:

www.diariodeumvendedor.net

Abraços e boas vendas!!!

"Quer negociar?"

Uns dias atrás eu cheguei de uma viagem ao aeroporto de Congonhas. Como estava sem carro fui procurar um dos táxis credenciados, pois precisava utilizar meu cartão de crédito para pagar.

Havia dois guichês, um ao lado do outro. Um para táxi especial e outro para o táxi comum.

Fui primeiro no táxi comum, por já imaginar ser mais econômico e perguntei o preço, após a informação eu disse à atendente que iria perguntar o preço no guichê ao lado. Ela me disse: “tudo bem”.

Fui ao outro guichê e ao perguntar o preço confirmei o que já esperava, ou seja, que o táxi especial era mais caro, cerca de 20%.

Agradeci e disse a esta senhora que eu iria comprar o voucher para o táxi comum e fui para a fila do guichê ao lado. Segundos depois, a senhora abriu a porta e me dirigiu a seguinte frase: quer negociar?

Na mesma hora retornei ao guichê dela e acabamos negociando o mesmo preço do táxi comum.

Percebam a diferença entre as duas pessoas que me atenderam. A primeira permitiu que eu fosse consultar o guichê ao lado mesmo eu, e obviamente também ela, tendo certeza que o valor era mais alto. Já a segunda quando viu que havia perdido uma venda, não pensou duas vezes para sair de seu lugar e lutar por esta venda.

No seu dia a dia, vc tem permitido que uma venda praticamente feita saia de sua mão?

Abraços e boas vendas!!!

Estamos de volta

 

Depois de algumas semanas envolvido em um projeto profissional que tomou todo o meu tempo, estou de volta ao blog para compartilhar um pouco mais sobre a fascinante arte das vendas.

 

Obrigado a todos pela compreensão e paciência.

 

Abraços e boas vendas!!!

Escrito por Fábio Vassão às 07h42
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Resultado Parcial da Enquete

Abaixo vc pode ver como está o resultado de nossa enquete até o momento.

O preço é 50,0% do motivo de objeção, seguido pela falta de divulgação do produto com 20,37%.

Caso ainda não tenha votado, não deixe de fazer isto no canto esquerdo do blog.

Abraços e boas vendas!!!

Escrito por Fábio Vassão às 22h04
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Adversidades

 

Todos nós passamos em nossa vida pessoal e profissional por várias adversidades. Mas até onde estamos dispostos a superá-las?

 

Sugiro este vídeo abaixo para te ajudar nesta análise.

 

 http://www.telextremeteam.com/elpoderde2/

 

Abraços a boas vendas!!! 

Escrito por Fábio Vassão às 17h10
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Pequenas ações, grandes resultados.

 

No último final de semana fui jantar com familiares em um restaurante tradicional da cidade de Santos, o PACO.

 

Ao chegarmos fomos recepcionados pelo próprio dono e ao ver que estávamos com uma criança, meu sobrinho de pouco mais de um ano, rapidamente foi buscar uma cadeira infantil, mesmo tendo garçons para fazer isto.

 

Após apreciarmos uma deliciosa comida, meu sobrinho, como qualquer criança desta idade, não conseguia mais ficar sentado e começou a caminhar pelo restaurante.

 

Em determinado momento o dono do restaurante se aproximou da criança e lhe deu uma caixa inteira de chocolates. Foi o suficiente para que ele se sentisse como um rei e não importava o que fazíamos, não soltava por nada este seu presente.

 

O que leva um dono de restaurante a ir pessoalmente buscar uma cadeira, mesmo tendo funcionários para fazer isto? O que leva um dono de restaurante a dar não um pirulito, ou uma bala para uma criança, mas sim uma caixa inteira de chocolates?

 

Eu sei a resposta: encantar o cliente.

 

E vc, está preparado para encantar o seu cliente?

 

 

  

PS.: Não deixe de votar na nossa enquete na coluna esquerda deste blog

Para refletir

“Um otimista vê uma oportunidade em cada dificuldade. Um pessimista vê uma dificuldade em cada oportunidade".

(Winston Churchill )

Vc conhece pessoas que reclamam de tudo? Qualquer situação é suficiente para justificar seu insucesso em uma venda?

As dificuldades são inerentes de nosso dia a dia e temos que aprender não só nos acostumarmos com elas, como tirarmos proveito destas dificuldades.

Pare um pouco para refletir nesta celebre frase de Winston Churchill e veja onde vc está posicionado.

Afinal, como vc vê as dificuldades?

Abraços e boas vendas

Passagens aéreas a R$ 30,00.

A OceanAir (www.oceanair.com.br) está oferecendo 25 mil assentos em seus vôos, com passagens a R$30,00 para diversos destinos do País.

O que leva uma empresa aérea a vender suas passagens a preços muitos baixos? Há lucro com este preço?

Promoções deste tipo são feitas no mundo todo pelas empresas aéreas e o grande motivo é buscar novos clientes, um tipo de test-drive.

Além disto, recebem uma grande divulgação de sua marca, pois é impressionante a velocidade com que este tipo de informação se espalha pelo mercado.

Outra vantagem é que as pessoas acabam buscando mais promoções através dos websites destas empresas e ficam então, consequentemente, mais expostas as ações de MKT.

Obviamente nestas promoções os assentos com o preço promocional são limitados, normalmente se trabalha com a estatística de assentos que não são ocupados em determinados dias e/ou horários, o que não acarreta nenhum prejuízo para a empresa.

Será que seu negócio, produto, ou serviço não pode também utilizar esta estratégia?

Pense nisto e boas vendas!!!

Qual é a maior objeção sobre o seu produto?

Responda esta enquete no canto esquerdo deste blog.

Somos todos vendedores?

Se levarmos em consideração que um dos significados da palavra vendedor é aquela pessoa que vende, eu diria, sem sombras de dúvida, que todos somos vendedores.

Na verdade já nascemos assim e desde bebês já vendemos a nossos pais o sossego de não chorarmos em troca de um leite materno, vendemos notas boas na escola em troca de possíveis presentes, vendemos a imagem de um um par ideal em troca da conquista da pessoa desejada e assim por diante.

Mas no decorrer do tempo muitas pessoas vão se retraindo e não desenvolvem esta habilidade, contudo ainda vendem diariamente suas opiniões, sugestões, imagem, consciente ou inconscientemente.

Porém ser um profissional de vendas já é diferente, pois requer constante aprimoramento desta habilidade, com muita disciplina, estudo, preparação e paixão.

Fique atento a isto e boas vendas!!!

80.000 vagas para vendas

Somente para esta Natal serão abertas mais de 80.000 vagas para profissionais que irão trabalhar diretamente com vendas, principalmente em Shoppings.

Este número é 6% a mais do que em 2005.

Uma outra estatística importante é que cerca de 25% dos temporários acabam sendo efetivados.

Uma ótima notícia para quem quer ingressar nesta área.

Vencendo as objeções

Atendendo ao pedido do Vladimir em um dos comentários deste blog quero escrever um pouco sobre este assunto.

Por mais óbvio que pareça a melhor maneira de vencer as objeções e não te-las.

Mas como fazer isto?

Isto não é difícil, com um pouco de pesquisa, ou algumas tentativas de vendas “frustradas” vc saberá claramente quais as principais dúvidas dos clientes sobre seu produto/serviço e quais os principais motivos pelo qual ele prefere não realizar a compra.

A partir daí é só incluir em sua apresentação/abordagem todas estas respostas.

Como fazer isto?

Por exemplo, se vc sabe que uma grande objeção dos clientes é a respeito da credibilidade do produto, vc poderia provar isto em sua apresentação através de certificados e/ou relatos confiáveis.

Vamos dar um exemplo para ficar mais claro. Vamos supor que vc está vendendo um produto que precisa suportar um peso de 60 kilos e a confiablidade desta informação é a principal objeção de seus clientes, mas vc sabe que através de certificados do INMETRO o seu produto suporta até 200 kilos. Neste caso vc poderia abordar o seu cliente, eliminando esta objeção, da seguinte maneira: “O mais importante é que conforme este relatório do INMETRO o nosso produto é capaz de suportar até 200 kilos, o que o torna extremamente seguro e confiável em sua utilização normal para 60 kilos.” Vc acha que depois disto o cliente teria ainda uma objeção sobre este tema?

Sugiro que vc relacione todas as possíveis objeções sobre o seu produto/serviço e faça um exercício de como inserir argumentos em sua apresentação que os eliminem.

Muitas empresas até preparam um FAQ, abreviação em inglês para freqüentes perguntas e respostas para ajudar ao seu cliente eliminar estas dúvidas e consequentemente estas objeções.

Faça o mesmo, prepare o seu FAQ, se for possível divulgue esta informação (website, catálogos, etc), ou pelo menos a utilize para preparar de maneira inteligente sua abordagem incluindo todas estas possíveis respostas.

Desta forma vc não terá objeções e verá que tudo ficará mais fácil.

Veja o resultado de nossa enquete.

Cuidado com suas promoções pela web

A Starbucks, grande rede de café americana, fez uma promoção com seus funcionários onde eles recebiam, por e-mail, um vale-café para ser trocado pela pessoa, por familiares, ou por amigos, em algumas lojas de parte dos Estados Unidos.

Até aí tudo bem, ótima idéia para incentivar e prestigiar sua equipe.

O problema é que milhões de cópias indevidas foram distribuídas pela internet, o que fez com a empresa fosse obrigada a paralisar a promoção ao perceber a quantidade de pessoas que solicitavam gratuitamente a sua bebida.

O pior ainda é que uma mulher se sentiu enganada e está buscando através de um advogado, mover uma ação coletiva alegando fraude por parte da empresa. Quer saber o valor pedido pela indenização?  A bagatela de US$ 114 milhões.

Por isto é bom em sua próxima promoção a ser realizada pela internet se precaver e imaginar que isto pode vir a acontecer.