O uso da internet pode ser uma grande ferramenta de divulgação de sua marca. Uma famosa cerveja, patrocinadora da Liga dos Campeões, elaborou uma "pegadinha" para diversos torcedores. Para isto contou com a ajuda de namoradas, professores e chefes para convidar cerca de 1000 torcedores para um concerto de música erudita na mesma hora de jogo Real Madrid x Milan.
Após "dramáticos" 15 minutos "os torcedores" forma surpreendidos com a frase: "Difícil dizer não para seu chefe, não é? ...e para sua namorada? ... e para a partida?", seguido pelo hino da Liga dos Campeões. Obviamente neste caso esta situação demandou diversos recursos e uso de outras mídias como a televisão, patrocínios e etc; mas peço a atenção de vcs para verificar quantas outras mídias mostraram esta ação de MKT e o número incrível de pessoas que viram este vídeo pela internet.
Pense em como poder usar a criatividade a seu favor e explore o uso da internet.
Clientes estão dispostos a pagar mais por um produto pela força de sua marca.
Vamos citar alguns exemplos de diversos segmentos:
Refrigerante: Coca-Cola
Tecnologia: Apple
Alimentação: Catupiry
Jeans: Diesel
Bolsas: Louis Vuitton
Produtos médicos: Biotronik
Cosméticos: Lancôme
Automóvel: Mercedes-Benz
Poderíamos estender muito esta lista, mas creio que o conceito já está bem claro.
Agora reflita: a marca de sua empresa pode agregar valor ao seu produto?
Em caso positivo, não perca tempo e venda não somente o seu produto, venda também sua marca e pare de competir por preços.
Em caso negativo, é hora de pensar em uma estratégia para agregar valor a sua marca: torná-la bem conhecida, um símbolo de qualidade, ou símbolo de tecnologia, ou símbolo de inovação, um símbolo de desejo. Busque um posicionamento forte para sua marca em seu determinado segmento. Use toda sua criatividade e empenho e vença a objeção preço com o Força da Marca.
Fizemos uma enquete em nosso blog onde resultou que 50% das pessoas indicam o preço como a maior objeção para vender seus produtos.
Tendo isto em consideração, vamos publicar uma seqüência de posts mostrando exemplos de quando os clientes estão dispostos a pagar mais por um produto/serviço.
Com isto esperamos minimizar o efeito desta forte objeção. Aguardem!
Currículo é a forma aportuguesada da expressão latina "Curriculum vitae” que significa o conjunto de dados relacionado ao estado civil, ao preparo profissional e às atividades anteriores de quem se candidata a um emprego, a um concurso.
Em um momento da vida praticamente todos os profissionais vão precisar fazer, ou pedir a alguém que o faça.
É neste momento que começam as dúvidas do que incluir, como preparar, em qual formato, etc.
Uns dias atrás eu cheguei de uma viagem ao aeroporto de Congonhas. Como estava sem carro fui procurar um dos táxis credenciados, pois precisava utilizar meu cartão de crédito para pagar.
Havia dois guichês, um ao lado do outro. Um para táxi especial e outro para o táxi comum.
Fui primeiro no táxi comum, por já imaginar ser mais econômico e perguntei o preço, após a informação eu disse à atendente que iria perguntar o preço no guichê ao lado. Ela me disse: “tudo bem”.
Fui ao outro guichê e ao perguntar o preço confirmei o que já esperava, ou seja, que o táxi especial era mais caro, cerca de 20%.
Agradeci e disse a esta senhora que eu iria comprar o voucher para o táxi comum e fui para a fila do guichê ao lado. Segundos depois, a senhora abriu a porta e me dirigiu a seguinte frase: quer negociar?
Na mesma hora retornei ao guichê dela e acabamos negociando o mesmo preço do táxi comum.
Percebam a diferença entre as duas pessoas que me atenderam. A primeira permitiu que eu fosse consultar o guichê ao lado mesmo eu, e obviamente também ela, tendo certeza que o valor era mais alto. Já a segunda quando viu que havia perdido uma venda, não pensou duas vezes para sair de seu lugar e lutar por esta venda.
No seu dia a dia, vc tem permitido que uma venda praticamente feita saia de sua mão?
Depois de algumas semanas envolvido em um projeto profissional que tomou todo o meu tempo, estou de volta ao blog para compartilhar um pouco mais sobre a fascinante arte das vendas.
No último final de semana fui jantar com familiares em um restaurante tradicional da cidade de Santos, o PACO.
Ao chegarmos fomos recepcionados pelo próprio dono e ao ver que estávamos com uma criança, meu sobrinho de pouco mais de um ano, rapidamente foi buscar uma cadeira infantil, mesmo tendo garçons para fazer isto.
Após apreciarmos uma deliciosa comida, meu sobrinho, como qualquer criança desta idade, não conseguia mais ficar sentado e começou a caminhar pelo restaurante.
Em determinado momento o dono do restaurante se aproximou da criança e lhe deu uma caixa inteira de chocolates. Foi o suficiente para que ele se sentisse como um rei e não importava o que fazíamos, não soltava por nada este seu presente.
O que leva um dono de restaurante a ir pessoalmente buscar uma cadeira, mesmo tendo funcionários para fazer isto? O que leva um dono de restaurante a dar não um pirulito, ou uma bala para uma criança, mas sim uma caixa inteira de chocolates?
Eu sei a resposta: encantar o cliente.
E vc, está preparado para encantar o seu cliente?
PS.: Não deixe de votar na nossa enquete na coluna esquerda deste blog
Leia este blog no seu celular